Gamme Obsession Wax - Centralisation

Enfin arrivé ! Tout est bien là !

Je ferai un retour sur tout les produits apres les fêtes

 

De bon produit ne fait pas tous. Faudrait qu'il s'en rende compte. Si en plus certains produits arrivent avec des défauts, ça sent pas bon pour OW.
J'attends depuis 6 semaines un échantillons de parfum cuir pour un redolent, j'ai bien l'impression que je ne l'aurai jamais. Quelque peu déçu de Jay.

 

Pareil très déçu de Jay.
En + d'attendre 3 plombes , je trouve ses pulvérisateurs à ch...
tous les Redolent fuient, l'anti goudron j'en parle même pas c'est juste horrible à appliquer, Ca fait un jet violent et ca en met partout !

 

Il y a 2 réglages sur les sprayers spray et en jet

 

@Neohone j'ai dit une bêtise?

 

Non je ne crois pas

 

Pour rétablir un peu tout ce qui ce dis sur Jay et sur obsession wax et après une petite discussion avec lui, il boss seul c'est lui qui produit emballe et expédie les produits d'où du coup desfois des delais un peu long des oubli ou autre...en ce qui me concerne j'ai passé commande avant hier de 3 produits je lui est précisé que c'était assez urgent (car j'avais entendu beaucoup dire qu'il était long) ma commande à était expédié aujourd'hui et il ma mis une livraison rapide alors que j'avais pris les frais de port normal je reçois ma commande vendredi, pour une commande passé lundi je trouve ça plutôt pas mal certains shop français t'attends plus longtemps....

 

tu as une discussion avec lui : mon reve ............

 

Lol j'ai bien compris vu tes messages que tu a de gros soucis avec lui Mdr moi en tout cas jusque là ça va

 

des gens attendent encore leur commande??

 

Ben moi j'attend depuis le BF vu que mon enhance sio2 est parfaitement inutilisable...(encore eu des cristaux supplémentaires et baisé 3 sprayers...)

 

Il y a un truc super bien quand on vend des produits, cela se nomme le Stockage, ca evite ce genre de conversation, il devrait peut etre s'y prendre autrement, car passer une commande et la recevoir 3 mois après c'est pas très correct, ca s'apparente au surbooking, sinon il devrait mettre un temps d'attente estimé pour la livraison.
En tout cas heureusement qu'il a quelques clients content

 

Je crois qu'il fait sur commande un peu comme polish angel, mais 3 mois effectivement c'est long, après moi de mon côté ça c'est passé très bien donc je ne vois pas pourquoi j'en dirai du mal et quand c'est bien il faut aussi le dire.. .

 

C est marqué sur le site qu il y a un délai de fabrication/envoi :
https://www.obsessionwax.com/shipping-returns/

Moi j’ai eu un mail hier me disant que ma commande est envoyée 9 jours après l avoir passee, en sachant que je lui avais demandé de modifier celle ci pour mettre le enhance nouvelle version en lieu et place de l enhance de base.

Donc à mon avis il a fallu rajouter le délai de fabrication de celui ci.

Après niveau délai oui ça ressemble à polish angel, sauf problèmes particuliers comme le enhance sio2 susnommé.

D ailleurs à ce sujet il est marqué que les produits défectueux doivent être renvoyés dans les 60 jours :
« If there is a problem with any of your products, you may return these within 60 days for a replacement »

Concernant mes mails j ai toujours eu une réponse le jour même ou le lendemain

 

Jay a l'air d'un bon gars, mais effectivement on commerce avec du stock pour réduire les délais du côté client
J'ai du mal à considérer que tous les produits sont fabriqués à l'unité !

 

Non justement à mon avis ils sont pas fabriqués à l unité, il doit attendre d avoir suffisamment de demande pour fabriquer un contenant minimum de quelques litres de produits ou quelques pots de cire.
Sauf les shampoings peut être ou c est compliqué de faire une grande quantité vu les différentes versions disponibles

 

Commande déjà reçu en 1 semaine parfait merci à Jay avec en plus un sample de cire hybrid (hybrid 86 je pense) offert c'est cool

 

comme quoi , il a du stock ..........
j en connais qui attendre leur "redolant depuis novembre de memoire.........
de mon coté , dommage que que mon anglais ne soit plus au point , car je lui aurait telephoner pour lui expliquer mon pt de vue
encore 4 mails cette semaine resté sans reponse....
par contre , quand j ai voulu commander , par de soucis , la reponse tombait quelques heures apres
c est lamentable d avoir de bons produits mais en cas de soucis , y a plus personne......
de plus il te mene en bateau lorsque Mr daigne te repondre
pour moi Obsession wax c est fini !!!
c est pas le coup des 12e de perdu , c est son principe "commercial " qui mecoeure ,
lui , il s en fout , il a touché ses tunes , et toi tu as ton produit quasi inutilisation que tu te carres dans le c...
(meme cas que toons56)