Je crois que mondial relais se réserve 5j avant de donner une réponse. J'ai déja eu un soucis sur une commande oscaro, entre le premier mail et le renvoi d'une commande il c’était passé 15j ...
Ahhhh non du tout, j'ai d'ailleurs écrit dans le topic dédié à Maniac Auto exprès. Ça je suis d'accord mais ce qui m'énerve c'est le manque de communication. Je pense que Maniac attend des news de Mondial mais bon...2jrs et on sait toujours rien?! C'est surtout que d'après le suivis, le colis est jamais parti de l'agence de saint ouen l'aumone donc la...
Pfff plus de mondial relais pour moi... c'est abuser quand même! Heureusement que je ne suis pas professionnel.
Petit coup de fil de Maniac Auto à l'instant me disant que le colis serait ré-envoyer ce jour directement à mon adresse. Très bon sav, qui a, apparemment, l'habitude avec Mondial relais que les colis se "perdent". Je ne comprendrais jamais comment une lettre ou un colis peut disparaître comme ca...faudra qu'on m'explique un jour. Merci à eux pour leur professionnalisme!
J'ai eu le même genre de mésaventure avec mondial boulet, et il m'a fallu être très patient. Le colis est arrivé 3 semaines après la date prévu.
Mouais je sais pas, le monde du detailling est petit, ça se saurait nan? 3 semaines? Il est parti en Chine ou quoi?!
Pas forcément... Y a des mecs qui voient que le colis est lourd et peut donc, potentiellement, avoir de la valeur .... Après, pour la perte, même si je pense comme toi, malheureusement pour avoir vécu la situation en interne d'une certaine entreprise, certains sont tellement peu soucieux de leur taf que ben ça peut rester sur le quai et partir dans un autre véhicule/à la poubelle/whatever sans que personne s’aperçoive qu'il y a un soucis
C'est vrai effectivement. Heureusement que tout le monde n'a pas cette mentalité. J'ai été chauffeur/livreur pendant 4 ans et n'ait jamais perdu 1 colis mais comme tu dis, je suis consciencieux donc çà doit jouer.
Oui je te confirme ... et moi c'est de l'électroménager donc quand le produit reste à quai tu le vois bien quand tu rentres des fois il est toujours là lol ! Ou un livreur a chargé un de tes produits ...
J'y suis allé hier. Ils se développent bien et vont déménager du côté de Plaisir, toujours dans le 78 et vont doubler leur surface. Ca devrait se faire d'ici 2 mois. Il sont également en discussion pour proposer du Polishangel mais le distributeur doit régler apparemment des pb de réglementation ( j'avoue que je n'ai pas tout compris, un sujet potentiel avec les douanes à priori...)